Membangun Purchase Intention Dari Perspektif Webqual 4.0, Trust, Logistic Service
Keterkaitan dan keterlibatan teknologi informasi dan komunikasi pada perekonomian global yang bertumbuh pada periode ini antara lain yaitu penggunaan internet sebagai sarana komunikasi marketing dan transaksi bisnis produk maupun jasa merupakan suatu perihal yang biasa dilakukan pada masa ini. Kegiatan membeli secara online sudah mulai menjadi kebiasaan tersendiri di Indonesia, melalui koneksi mobilephone ke internet dan login pada aplikasi online shop, maka calon pembeli dapat melihat produk atau jasa yang diinginkan oleh calon pelanggan. Berbeda dengan bisnis atau pemasaran tradisional para pengusaha atau pebisnis membutuhkan sumber daya untuk menjual produk atau jasa namun tanpa keterbatasan waktu dan tenaga untuk menjual produk atau jasanya tersebut.
Pada masa dimana sarana online yang sudah canggih dengan perkembangan teknologi, di mana calon pelanggan dibanjiri dengan iklan produk atau jasa dari pemasaran sepanjang waktu, hal ini menyebabkan tingginya persaingan bagi pengusaha atau pebisnis dalam memasarkan produknya. Disnilah perlu pemasaran yang menggunakan sarana teknologi dan komunikasi yaitu melalui digital marketing untuk meningkatkan efisiensi karena melalui penggunaan digital marketing diharapkan pebisnis akan menyesuaikan penjualan produk dan jasa dengan cara yang cepat dan tepat dari internet dan pemanfaatan peralatan teknologi lainnya. Dengan investasi yang rendah pada pemasaran berbasis aplikasi online akan banyak pasar baru dan calon pelanggan tertarik melalui digital marketing pemasaran.
Pemasaran elektronik atau digital pada teknologi informasi merupakan suatu hal yang dapat dikaitkan dengan model dan pola agar dapat memperoleh keuntungan satu dengan yang lainnya. Kecanggihan aplikasi dunia maya (internet) sangat bermanfaat dan berguna bagi pemasar atau perbisnis dan sebaliknya bagi yang akan menikmati produk atau service. Saat ini jika masyarakat maupun pebisnis tidak memanfaatkan kecanggihan dari teknologi internet maka pelaku bisnis maupun masyarakat akan menjadi terbelakang karena saat ini segala proses aktifitas pekerjaan dituntut kemampuan dan waktu serba cepat dan tepat. Oleh karena itu setiap individu pasti membutuhkan pengetahuan, keterampilan dan pemahaman dalam memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk digunakan dalam kegiatan positif dan menguntungkan agar dapat memengkan persaingan bisnis.
keys: easy of use, information, purchase intention, trust, service
#easy of use, information, purchase intention, trust, service.
